Vergelijk leveranciers op de aspecten die er écht toe doen

Geen tijd om het hele artikel te lezen? Bekijk dan hier onze checklist. 

1.       Welk percentage van de leveringen is in de afgelopen 24 maanden op tijd geleverd?

Een tijdige levering is cruciaal om je project op schema te houden. Vertragingen kunnen leiden tot operationele én financiële tegenslagen. Vraag bij het vergelijken van leveranciers om echte cijfers – geen loze beloften.

Ons antwoord:
100% van onze projecten is op tijd opgeleverd, waarbij ook de materiaalleveringen altijd betrouwbaar zijn geweest.

Waarom dit belangrijk is:
Een tijdige levering is essentieel om je bedrijfsvoering soepel te laten verlopen. Vertragingen veroorzaken productiestilstand, logistieke knelpunten en financiële schade.

Wij garanderen tijdige levering door:

✔ 100% oplevering op tijd – Je hal of gebouw is klaar zoals beloofd.
✔ Strakke controle op logistiek en supply chain – Wij beheren kritieke processen intern, waardoor afhankelijkheid van derden beperkt blijft.
✔ Proactief projectmanagement – Wij signaleren uitdagingen vóórdat ze je planning beïnvloeden.

2.       Biedt de leverancier ondersteuning en toezicht op locatie tijdens montage en demontage?

Een team op locatie zorgt voor een soepele opbouw, verkleint risico’s en verhoogt de kwaliteit. Vraag of toezicht op locatie standaard inbegrepen is, of dat dit extra kost.

Ons antwoord:
Ja, wij leveren altijd ervaren supervisors en ondersteuningsteams op locatie om een vlekkeloze op- en afbouw te garanderen.

Waarom dit belangrijk is:
Goed toezicht tijdens opbouw en afbouw is essentieel voor veiligheid, efficiëntie en het algehele succes van je project. Zonder professionele begeleiding kunnen er vertragingen, miscommunicatie en kwaliteitsproblemen ontstaan.

Wij garanderen een vlotte installatie dankzij:

✔ Toegewijde supervisors op locatie – Ervaren professionals bewaken elke stap voor precisie en veiligheid.
✔ Deskundige montageteams – Onze experts kennen onze oplossingen door en door en voorkomen fouten tijdens de installatie.
✔ Efficiënte samenwerking met jouw team – Wij stemmen onze werkzaamheden nauwkeurig af op jouw operatie om verstoring te beperken.

3.       Biedt de leverancier projectmanagement vóór, tijdens en na het project?

Sterk projectmanagement zorgt voor een soepele uitvoering, voorkomt miscommunicatie en verkleint risico’s. Vraag of de leverancier volledige ondersteuning biedt van begin tot eind – of dat je zelf een groot deel moet managen.

Ons antwoord:
Ja, wij bieden volledig projectmanagement vóór, tijdens en na het project om alles efficiënt en volgens plan te laten verlopen.

Waarom dit belangrijk is:
Zonder goed gestructureerd projectmanagement ontstaan er sneller vertragingen, extra kosten en operationele verstoringen. Met een toegewijd team dat jouw project begeleidt, blijf jij op de hoogte en wordt elk detail geregeld.

Wij zorgen voor een feilloze uitvoering door:

✔ Toegewijde projectmanagers – Eén aanspreekpunt voor heldere communicatie en verantwoordelijkheid.
✔ Volledige planning en coördinatie – Van eerste advies tot oplevering beheren wij elke fase.
✔ Proactieve probleemoplossing – Wij voorzien knelpunten en lossen deze op voordat ze je planning beïnvloeden.

4.       Hoe wordt de veiligheid van de constructie gegarandeerd?

Veiligheid is niet onderhandelbaar. Een betrouwbare leverancier voldoet niet alleen aan alle certificeringen op het gebied van veiligheid op de werkvloer, maar levert ook structuren die voldoen aan de Eurocode – de Europese norm voor structurele integriteit. Vraag naar bewijs, ga er niet van uit dat alle oplossingen even veilig zijn.

Ons antwoord:
Wij voldoen aan alle certificeringen op het gebied van werkveiligheid en leveren constructies die voldoen aan de Eurocode. Zo ben je verzekerd van maximale veiligheid en duurzaamheid.

Waarom dit belangrijk is:
Een constructie die niet voldoet aan de veiligheidsnormen vormt een risico – operationeel, juridisch én financieel. Een leverancier die veiligheid centraal stelt, biedt jou gemoedsrust.

Wij waarborgen structurele en operationele veiligheid door:

✔ Volledige naleving van veiligheidsnormen – Onze teams volgen strikte protocollen bij installatie en gebruik.
✔ Constructies volgens Eurocode – Voor structurele stabiliteit, veiligheid en naleving van Europese regelgeving.
✔ Regelmatige kwaliteits- en veiligheidsinspecties – Onze oplossingen worden voortdurend gecontroleerd en onderhouden.

 5.       Is de leverancier écht betrokken bij duurzaamheid en MVO?

 Duurzaamheid gaat verder dan een certificaat of mooie woorden op je website en social media – het gaat om meetbare impact. Kijk verder dan algemene uitspraken en vraag naar erkende duurzaamheidsratings, transparante rapportage en concrete ambities.

Ons antwoord:
Wij zijn ISO 14001-gecertificeerd en hebben een EcoVadis Gold rating, waarmee we tot de top 5% van bedrijven in onze sector behoren op het gebied van duurzaamheid. We zijn transparant over onze voortgang in ons CSR-rapport.

Waarom dit belangrijk is:
De duurzaamheid van je leverancier beïnvloedt ook jouw ESG-prestaties. Een verantwoordelijke partner helpt je bij het behalen van duurzaamheidsdoelen en versterkt je reputatie.

Wij tonen onze betrokkenheid door:

✔ EcoVadis Gold rating – Onafhankelijke beoordeling plaatst ons in de top 5% van de sector.
✔ ISO 14001-certificering – Een structurele, langetermijn-aanpak van milieubeleid.
✔ Transparante rapportage – Ons CSR-rapport is publiek beschikbaar en laat zien waar we staan en waar we verbeteren.

6.       Hoe scoort de leverancier op klanttevredenheid (zoals NPS of andere scores)?

Een hoge klanttevredenheid is meer dan een cijfer – het zegt iets over betrouwbaarheid, service en samenwerking. Vraag om meetbare resultaten en echte klantbeoordelingen in plaats van loze claims over ‘tevreden klanten’.

Ons antwoord:
Wij meten klanttevredenheid continu via gestructureerde feedback en NPS-enquêtes. Onze huidige score is 9,1 / NPS +77.

Waarom dit belangrijk is:
Een leverancier kan veel beloven, maar echte klantdata toont of ze dat ook waarmaken. Een hoge score betekent minder gedoe, betere communicatie en een leverancier die zijn beloftes nakomt.

Wij waarborgen klanttevredenheid door:

✔ Actieve feedbackcycli – Wij vragen gericht om feedback en gebruiken die om te verbeteren.
✔ Consistent sterke NPS-scores – Een duidelijke graadmeter voor tevredenheid en loyaliteit.
✔ Langetermijnrelaties – Veel klanten kiezen opnieuw voor ons vanwege betrouwbaarheid, flexibiliteit en service.

7.       Is er een 24/7 noodservice beschikbaar?

Onverwachte situaties kunnen op elk moment ontstaan. Snelle respons is dan essentieel om schade of stilstand te voorkomen. Vraag of leveranciers dag en nacht ondersteuning bieden – of dat je op kritieke momenten moet wachten.

Ons antwoord:
Ja, wij bieden 24/7 noodondersteuning om snel te reageren en verstoringen te minimaliseren.

Waarom dit belangrijk is:
Stilstand kost geld – of het nu door weersomstandigheden, structurele problemen of operationele issues komt. Snelle toegang tot experts beperkt de risico’s en houdt je bedrijfsvoering draaiend.

Wij bieden directe ondersteuning door:

✔ Altijd beschikbaar – 24/7 bereikbare ondersteuning.
✔ Ervaren teams – Specialisten die onze structuren van binnen en buiten kennen.
✔ Duidelijke noodprocedures – Snelle en gestructureerde oplossingen bij incidenten.

8.       Biedt de leverancier een digitaal klantportaal voor planning, communicatie en documentatie?

Een online platform verhoogt transparantie en efficiëntie in projectmanagement. Vraag of er een centraal klantportaal beschikbaar is – of dat je moet vertrouwen op losse mails en telefoontjes.

Ons antwoord:
Ja, wij bieden een digitaal klantportaal voor real-time planning, communicatie en toegang tot documentatie.

Waarom dit belangrijk is:
Projecten kennen veel stakeholders, deadlines en technische details. Een digitaal portaal centraliseert alles, maakt samenwerking makkelijker en zorgt dat jij altijd de juiste informatie bij de hand hebt.

Wij verhogen transparantie door:

✔ Centrale toegang tot projectinformatie – Plannen, schema’s en documenten op één plek.
✔ Realtime communicatie – Directe updates en vlotte afstemming.
✔ Veilige documentopslag – Gemakkelijke toegang tot technische specificaties, contracten en rapportages.

Meer weten?

Voor meer informatie over de oplossingen die we bieden klik hier. Bekijk ook gerust onze cases, of neem contact met ons op - we beantwoorden graag al jouw vragen.